客户服务-浙江九立阀门有限公司官网

客户服务

Customer Service

一、设计制造标准
我公司所提供的各类阀门均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相关的国内标准以
及 ANSI、JIS、BS、DIN 等国外标准设计制造和检查验收。
二、产品质保体系
我公司已取得 ISO9001:2008 质量管理体系认证，具备完善的质保体系。
三、质量控制
对所有分供方都进行考察、评审，所有产品的采购都只在合格分供方进行。
对分供方所提供的原材料、外购件、外协件在进厂时都需经过严格复查...

      我们保证提供全新的无缺陷的产品，同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后，将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导、培训，指导安装、调试。
    接到贵方反映产品质量问题后 2 小时做出答复，负责处理有关产品质量事宜，直到贵方满意为止。
      工程运行后我公司将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈，以求改进。
      我公司分别向客户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。保证有关部门 12 小时有人服务，主要人员 24 小时开通手提电话提供服务...

1、明确售后服务的优惠条件及保修的响应时间：在质保期间内在24~36
小时（省外 48 小时）内到达现场维修。质保期满后，明确例行维保时间
和各项维修承诺。
2、阀门类设备提供免费维修 1 年并提供在此期限内的免费备件清单，免
费维保期间内如发生非人为原因引起的损坏（不可抗力原因除外），我公
司将及时免费更换和修理。设备要求实行终身包修...

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